비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2016년05월22일 9번

[비서실무]
상사의 해외출장시 수명(受命)과 보고에 대한 비서의 자발적인 행동으로 가장 바람직하지 않은 것은?

  • ① 상사 출장지인 해외에서도 전자결재가 가능하므로, 업무 지연을 막기 위해 평상시와 같이 상사의 결재를 받도록 관련 부서에 전달하였다.
  • ② 상사 출장시 상사 업무대행자에게 사안을 보고하여 상사의 부재를 최소화하였다.
  • ③ 상사 출장 중에 상사의 회신을 요하는 통신문이나 우편물은 우선순위를 정하여 상사에게 알려 회신이 늦어지지 않도록 하였다.
  • ④ 매일 회사의 주요사안 및 중요 인물의 전화, 방문 등을 브리핑하는 이메일을 보내고 보충설명이 필요한 경우 상사와 통화하였다.
(정답률: 56%)

문제 해설

"상사 출장지인 해외에서도 전자결재가 가능하므로, 업무 지연을 막기 위해 평상시와 같이 상사의 결재를 받도록 관련 부서에 전달하였다."가 가장 바람직하지 않은 것이다. 이는 비서가 자발적으로 행동한 것이 아니라, 당연한 업무 수행이기 때문이다. 다른 보기들은 비서가 자발적으로 상사의 부재를 최소화하거나, 회신을 빠르게 하기 위해 노력한 것이므로 바람직한 행동이다.
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